Với sự phát triển như vũ bão của ngành công nghệ thông tin như hiện nay, ngành viễn thông cũng phát triển Việt Nam đã và đang nỗ lực hết sức để hiện đại hóa và mở rộng mạng lưới viễn thông, khách hàng tiềm năng.

Marketing hiện đại là phải tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu. Là cần gửi đúng nội dung. Là nhất thiết phải đúng thời điểm.

Sms marketing là một phần thuộc mobile marketing, chính là các hoạt động marketing thông qua việc gửi sms (tin nhắn) đến cho người dùng điện thoại. Từ đó, đạt được các mục đích về quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, cảm ơn và tri ân khách hàng và đáp ứng mục tiêu marketing là tiếp cận và tương tác với nhiều khách hàng.

Hiện nay, sms marketing trở nên ngày càng phổ biến, cùng với sự phát triển của tỷ lệ người dùng di động, sms marketing được các doanh nghiệp tận dụng và coi như kênh marketing quan trọng trong chiến dịch marketing của toàn doanh nghiệp. Sms marketing có lợi thế lớn, đó là tính cá nhân, điều làm cho khách hàng cảm thấy họ được quan tâm chăm sóc một cách đặc biệt, từ đó gắn bó với doanh nghiệp.

      Vậy nên làm gì để có chiến lược sms marketing hiệu quả nhất?

  • Sử dụng sms brandname (tin nhắn thương hiệu)

Sms marketing sử dụng sms brandname chính là tối ưu việc hiển thị số điện thoại gửi đến. Thay vì hiển thị số tổng đài nhắn tin, tin nhắn sẽ hiển thị tên doanh nghiệp bạn. Ví dụ: Minh Hieu.net.vn muốn gửi sms thông báo lịch học cho học viên, tên người gửi sẽ hiển thị là Minh Hieu.net.vn. Việc này giúp sms marketing không nhàm chán, và người dùng tự động nhớ tên brand thông qua việc được chăm sóc nhiều lần.

  • Nên dùng sms marketing để làm gì?

Bạn không nên gói tất cả các mục đích của mình vào sms marketing. Vì sms chỉ giới hạn trong nhiều nhất là 2 trang tin nhắn điện thoại, nên hãy tận dụng chúng để nói những gì thực sự nên nói. Bạn nên:

  • Chăm sóc khách hàng(nhắc lịch, cảm ơn, cung cấp thông tin)
  • Giới thiệu sản phẩm mới (giới thiệu ngắn gọn và thu hút)
  • Quảng cáo về sản phẩm đang có(kèm tên brand, nêu rõ hotline và địa chỉ liên lạc)
  • Khảo sát (để tăng tương tác, gửi kèm link web khảo sát qua sms).

Với mỗi mục đích, sms marketing cần được thiết kế một cách sao cho phù hợp nhất. Đừng bao giờ để khách hàng cảm thấy phiền toái và nhàm chán khi nhận sms marketing từ bạn.

  • Những thứ tuyệt đối không làm
  • Gửi sms về cùng một nội dung cho một khách hàng trong khoảng thời gian gần nhau
  • Viết dài dòng, quá ký tự cho phép => lỗi mất ký tự
  • Thiếu hotlinehoặc địa chỉ liên lạc
  • Dùng các đầu số không uy tínđể nhắn sms
  • Nhắn sms vào giờ nghỉtrưa, tối muộn hoặc đêm (những khung giờ nghỉ ngơi của khách)
  • Không có tiêu đềthích hợp
  • Nhắn nhiều nội dungtrong một ngày
  • Nhắn sai đối tượng(ví dụ: sms quảng cáo mua smartphone gửi tới đối tượng là người cao tuổi)
  • Tin nhắn khảo sát không kèm link website
  • Nội dung tích hợp nhiều thứtrong một sms

Sms marketing là một loại marketing đòi hỏi bạn phải thực sự khéo léo và thông minh. Để không tốn công, tốn của một cách vô ích, bạn nên có những kế hoạch thật tốt trước khi hành động. Để thiết kế, kế hoạch marketing tốt

-Gửi tin nhắn giới thiệu sản phẩm bằng tên doanh nghiệp

-Thể hiện sự chuyên nghiệp trong SMS marketing thời đại mới

-Tin nhắn chăm sóc khách hàng, tri ân khách hàng như chúc mừng sinh nhật, chúc mừng dịp lễ tết…

-Không chèn quảng cáo gây phiền toái cho người nhận

Tiết kiệm ngân sách quảng cáo

Chống lãng phí với quảng cáo ngay bây giờ với giải pháp SMS marketing có tỉ lệ mở tin nhắn tiết kiệm chi phí

​Gửi tin nhắn SMS tự động hàng loạt

Mệt mỏi với việc phải tự tay quản lý…

Đừng lo, bạn hoàn toàn có thể thiết lập tự động gửi tin nhắn theo kịch bản cho mỗi khách hàng, mỗi nội dung ứng với mỗi một hành động riêng biệt của họ.

Tùy biến các trường hợp dữ liệu để phù hợp với mọi Doanh nghiệp.
Quản lý, lọc dữ liệu đơn giản bằng nhiều tiêu chí.

Chăm sóc khách hàng

Đặt lịch, nhắc lịch làm việc để chăm sóc khách hàng
Dễ dàng cập nhật thông tin khách hàng, các cơ hội, báo giá, hợp đồng
Tích hợp Tổng đài hiện thông tin khách hàng khi có cuộc gọi đến

Quản lý Marketing

Tích hợp hệ thống Sms Brandname ngay trên phần mềm.
Tích hợp hệ thống Email Marketing MailChimp hàng đầu thế giới.
Theo dõi được các báo cáo chiến dịch Marketing để tối ưu hóa chi phí.
Webform (mô hình lập trình) thu thập Email khách hàng, Email tự động hàng ngày, hàng tháng.

Automation Marketing

Tự động gửi email, sms chúc mừng sinh nhật khách hàng.
Setup các kịch bản Notify(thông báo), Email, Sms tự động cho các phòng ban theo quy trình làm việc.
Thiết lập Automation chăm sóc khách hàng tự động theo các kịch bản định sẵn.

Quản lý trên Mobile App (là các ứng dụng di động cho phép)

Truy cập thông tin khách hàng nhanh chóng qua App Ios (là hệ điều hành di động)

và Android.
Gọi điện và gửi email ngay trên App nhận Notify (báo cho ai biết việc gì) nhắc nhở lịch hẹn ngay trên app.
Nhập đơn hàng trực tiếp từ Mobile App.
Quản lý nhân viên kinh doanh bằng định vị GPS.

Target (tạo nên sự thành công của doanh nghiệp) đúng đối tượng khách hàng

Tin nhắn được gửi tận tay đến đối tượng khách hàng mục tiêu. Tiếp cận chính xác.

Ứng dụng gửi SMS tự động

Thiết kế kịch bản SMS Automation Marketing – tự động gửi tin nhắn đến hàng nghìn khách hàng

Tiết kiệm ngân sách quảng cáo

Phần mềm SMS Marketing giá rẻ giúp gửi tin hàng loạt. Hiệu quả mà chi phí thấp

Tin nhắn thương hiệu Brand Name

Thể hiện sự chuyên nghiệp. Tăng uy tín doanh nghiệp

– Phù hợp với tất cả doanh nghiệp

– Quản lý các chiến dịch trực tiếp

Ứng Dụng thực tế Dịch vụ gửi tin nhắn SMS Marketing

Giải pháp bật cao doanh thu dành cho doanh nghiệp việt thúc đẩy doanh số

Gửi tin nhắn giới thiệu với khách hàng các chương trình khuyến mãi, giảm giá… của doanh nghiệp

Thông báo về sự kiện đặc biệt: khai trương, tri ân khách hàng, chúc mừng sinh nhật, di chuyển địa điểm kinh doanh, thông báo tạm nghỉ,…

Tin nhắn được gửi đi nhanh chóng, bắt đúng thời điểm.

Bạn hoàn toàn có thể thiết lập tự động để không cần mất thời gian, không bị bỏ quên và chẳng cần tốn công cho các công việc lặp đi lặp lại…

Cách sử dụng phần mềm nhắn tin Sms hiệu quả nhất lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ SMS Brandname uy tín, chất lượng, có kinh nghiệm lâu năm.

Nhà cung cấp chuyên nghiệp có phần mềm gửi tin nhanh, chuẩn, hiệu quả, không bị nghẽn.

Đội ngũ tư vấn viên hiểu tâm lý khách hàng, tư vấn cho khách hàng cách biên tập nội dung SMS hấp dẫn nhất có thể.Giải Pháp Sms Brandname chi phí thấp, thời gian gửi nhanh, tỷ lệ đọc tin nhắn cao, gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Thông điệp đến tận tay đối tượng khách hàng mục tiêu, thúc đẩy đột phá doanh thu.

Gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu, ghim thương hiệu trong tâm trí khách hàng.

Biến khách hàng mục tiêu thành khách hàng trung thành, xây dựng kết nối người dùng.

Đo lường được phản ứng của khách hàng, từ đó xây dựng chiến lược phù hợp.

Đăng ký ngay dịch vụ nhắn tin thương hiệu

CRM cho các nhóm bán hàng

Hệ thống CRM miễn phí cho nhóm bán hàng của bạn với tất cả các công cụ thiết yếu – phễu bán hàng, báo cáo bán hàng, góc xem khách hàng 360 độ, hỗ trợ bán hàng lặp lại và tự động hóa bán hàng.

 CRM đa kênh cho tiếp thị

Triển khai các chiến dịch tiếp thị qua email, SMS, tiếp thị qua điện thoại, đặt lại mục tiêu Facebook/Google từ CRM của bạn. Gửi đến 5.000 email một tháng miễn phí!

Sms marketing là một loại marketing đòi hỏi bạn phải thực sự khéo léo và thông minh. Để không tốn công, tốn của một cách vô ích, bạn nên có những kế hoạch thật tốt trước khi hành động.

Tóm lại Đồng hành với các doanh nghiệp là đơn vị Truyền thông và quảng cáo Minh Hiếu (MinhHieu.net.vn) sẽ hợp tác với các quý doanh nghiệp trong việc triển khai Digital marketing và thiết kế website cho các doanh nghiệp. xây dựng triển khai facebook, xây dựng hệ thống SEO, quảng cáo trên hệ thống google, google tìm kiếm, google hiển thị…

MinhHieu.net.vn là nhà cung cấp dịch vụ, là đối tác cùng xây dựng thương hiệu cá nhân, doanh nghiệp,…thì SMS là một phần không thể thiếu.

Hiện tại có thể doanh nghiệp bạn chưa biết SMS có những tối ưu gì, tuy nhiên sau bài viết này, có thể doanh nghiệp bạn sẽ có cái nhìn rõ ràng về hình thức này, nó có thể giúp các doanh nghiệp bạn mang lại lợi nhuận như thế nào, và có nên ứng dụng về nó hay không ?

MinhHieu.net.vn cùng chia sẻ với các doanh nghiệp vì sao SMS và kiếm tiền có thể xem như đôi bạn cùng tiến trên con đường phát triển sự nghiệp Digital Marketing của mỗi doanh nghiệp.